BMW 그룹 코리아(대표 한상윤)가 집중호우로 차량 침수 피해를 본 고객을 위해 ‘BMW·MINI 침수차량 대상 특별 고객 케어 프로그램’을 실시한다.

이번 특별 케어 프로그램은 오는 9월 30일까지 전국 BMW 및 MINI 공식 서비스센터에서 진행되며, 침수 피해 고객의 신속한 피해 회복과 비용 부담 경감을 위해 마련됐다.

먼저 침수 피해 차량을 대상으로 침수 부위에 대한 무상 점검을 제공한다. 수리비가 보험 보장 한도를 초과할 경우, 관련 기준에 따라 초과된 금액을 지원하며, 이 혜택은 영업용 차량을 포함한 전 차종으로 확대 적용된다. 또한, 자차 보험으로 수리하는 고객에게는 자기부담금(면책금)을 최대 50만원까지 지원한다.

수리 기간 중 고객 불편을 줄이기 위한 모빌리티 서비스도 제공된다. 침수 차량 수리 시 최대 14일간 대차 서비스를 지원하며, 고객이 원하는 장소에서 차량을 인수해 수리 후 다시 배송하는 픽업 앤 딜리버리 서비스도 운영한다.

전손 침수 피해를 입은 고객이 오는 10월 31일까지 보험사 전손 처리 및 폐차를 증빙하고 신차를 구매하면, 기존 재구매 혜택과 함께 트레이드인 프로그램이 적용된다.

이번 프로그램에 대한 자세한 내용은 BMW 그룹 코리아 커뮤니케이션 센터(080-700-8000) 또는 가까운 공식 서비스센터를 통해 문의할 수 있다.